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常见问题。

对于保时捷 E 驱高效动力以及保时捷 Cayenne E-HybridPanamera E-HybridTaycan 的日常驾驶性能,您是否想要了解更多相关信息?我们为您收集了所有最受关注的问题并提供了相应答案,让您可以切实了解保时捷电动汽车为您带来的附加价值。

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充电选项
在哪里可为我的保时捷 Cayenne E-HybridPanamera E-HybridTaycan 充电?

您可以在各种日常情况下为您的保时捷充电。 您可以购买保时捷充电设备,以便在家中使用或使用保时捷合作伙伴的充电站或公共充电站,例如保时捷充电服务。 对于 Taycan 客户,您将获得免费充电设备。如果您需要额外的充电设备,您可以通过已建立的销售渠道购买,例如,您的保时捷中心。

在家充电
保时捷为在家中给我的车辆充电提供了哪些充电设备并且在哪里可以购买它?

保时捷提供不同的家用充电设备(例如保时捷移动充电器智慧互联模组和保时捷家庭能源管理器)作为标配和选配设备。 您可以通过既有销售渠道(例如,从您的保时捷合作伙伴处)购买这些设备。   

是否存在必须遵守的针对家庭充电设备安装的任何法律条件。

家庭充电设备的安装可以划分到结构变化类别。 因此在安装前,我们建议与所有涉及的方面进行协调,例如能源提供商、市政当局、租户社区和您的房东(如果适用)。

为什么我需要保时捷家庭能源管理器?

保时捷家庭能源管理器对您家中的能源和耗电量进行监控,使得能够利用智能充电功能。 这涉及尽可能快和经济地对您的车辆自动充电。 通过智能地考量您的电费、已安装的 PV 系统和当前其他用电设备实现智能充电,以防您的电路过载。

保时捷移动充电器智慧互联模组和保时捷移动充电器之间存在哪些差异?

保时捷移动充电器和保时捷移动充电器智慧互联模组都是用于带高压蓄电池的车辆的充电器,旨在供您家中的基础设施使用。 保时捷移动充电器智慧互联模组通过一个方便的触摸屏操作。 与保时捷家庭能源管理器连用,它支持智能充电应用并且为您的家用连接提供过载保护。 还为保时捷移动充电器智慧互联模组提供了广泛的附件。

充电时间超过预期。 是否存在故障?

充电持续时间取决于触电点处提供的充电电流。 该充电电流越高,给您的保时捷爱车的充电速度就越快。 此外,充电持续时间取决于您的保时捷的车载充电器,以及环境温度之类的其他条件。

公共充电
在充电点进行充电时,保时捷充电服务提供哪些好处?

在执行了一次性的保时捷充电服务注册后,您就可以在所有可用充电点处给您的保时捷爱车充电。 这些可用充电点包括保时捷充电点以及其他提供商的那些充电点。 如果没有保时捷充电服务,您将需要与相关的充电点提供商签订使用合同。 例如,在德国有超过 180 个不同的提供商。

我如何在公共充电点充电? 

如果您想要在公共充电点给您的保时捷爱车充电,必须首先使用智能手机或 RFID 等进行激活。 然后将充电电缆连接至您的保时捷爱车。 根据具体的国家/地区,充电电缆连接到充电点或者作为您的保时捷合作伙伴的选装设备提供。 充电通常自动开始。 在相关充电点处可以找到进一步信息。 

当我在某一公共充电点处充电时过路人是否能够拔出插头?

不能。一旦插入车辆充电口后,车辆会自动检测到充电插头,并且在您的保时捷爱车和充电桩中锁定。 充电电缆固定以防断开并且防止您的保时捷爱车被开走。

车辆
如何确保我的保时捷爱车未完全放电?

有许多选项可供在日常使用中给您的保时捷爱车充电,例如在加油站和休息区的驾车中断期间、在购物时或者在您的保时捷爱车停车时。 在处于低电荷状态时,您的保时捷爱车还可以建议导航到附近的充电点。

是否我必须始终给我的保时捷 Cayenne E-HybridPanamera E-HybridTaycan 完全充电?

否。您不必始终给您的保时捷爱车的高压蓄电池完全充电。 给您的保时捷爱车部分充电并不会导致容量损失(记忆效应),并且不会降低高压蓄电池的使用寿命。 

我的保时捷 Cayenne E-HybridPanamera E-HybridTaycan 的续航里程取决于什么?

该续航里程受到多种因素的影响,例如驾驶风格、舒适功能、空气动力学或道路状况。 最重要的因素是您的驾驶风格。 了解环境状况和预测性的驾驶风格能够促进制动能量的回收,因此会增加续航里程。 您还可以降低舒适功能(例如空调和暖风)的强度,并且只在需要时安装影响空气动力学特性的附加部件(例如车顶箱)。

其他
当我在国外开车时必须遵守什么要求?

特定于国家/地区的规范和许可可能会限制在国外对充电设备的使用。 通过《驾驶手册》和您的保时捷合作伙伴了解您的设备是否适合于该国家/地区,或者您是否要求附加设备。 

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